Ondernemer

minimalabode
Ondernemingsvorm: eenmanszaak
Vestigingsland: Japan

Adres:
〒335-0034
埼玉県戸田市笹目四丁目23番地の1
メゾンしろうま202号室
Japan

E-mail: easycare@minimalabode.com
Telefoon: +81 70-9518-7791

Het aanbod

We streven ernaar producten zo duidelijk mogelijk te presenteren.

Het aanbod kan onder andere informatie bevatten over:

• productkenmerken;
• afmetingen;
• materialen;
• kleur of uitvoering;
• prijs;
• montage;
• onderhoud;
• beschikbaarheid.

Lees de productpagina zorgvuldig voordat je bestelt.

Kennelijke fouten of vergissingen in een aanbod binden ons niet voor zover dit volgens het toepasselijke recht is toegestaan.

Productafbeeldingen en kleuren

We proberen afbeeldingen zo representatief mogelijk weer te geven.

Door verschillen in beeldscherminstellingen, verlichting, fotografie en materiaal kunnen kleuren en oppervlakken in werkelijkheid enigszins anders ogen.

Bij natuurlijke materialen kunnen variaties in structuur, nerf of tint onderdeel zijn van het materiaal.

Prijzen en verzendkosten

De toepasselijke productprijs wordt tijdens het bestelproces weergegeven.

Voor standaardbezorging binnen Nederland geldt:

De toepasselijke prijs en verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling weergegeven.

Totstandkoming van de bestelling

Voordat je definitief bestelt, krijg je de mogelijkheid de relevante gegevens te controleren.

Na een geslaagde bestelling ontvang je normaal gesproken een elektronische orderbevestiging.

Wanneer een product onverwacht niet beschikbaar is of een bestelling om een geldige reden niet kan worden uitgevoerd, nemen we contact met je op en behandelen we een eventueel verschuldigde terugbetaling volgens de toepasselijke regels.

Betaling

De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden worden in de checkout weergegeven.

Betaaltransacties kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners.

Geef nooit betaalkaartgegevens of wachtwoorden per gewone e-mail door wanneer wij daar niet via een beveiligde betaalomgeving om vragen.

Orderverwerking

Na ontvangst van de bestelling hebben we doorgaans:

nodig voor orderverwerking.

Hieronder kunnen controle, administratieve verwerking en voorbereiding van de bestelling vallen.

Verzending en bezorging

Bestellingen worden doorgaans binnen:

verzonden.

Voor standaardbezorging binnen Nederland bedraagt de verwachte bezorgperiode doorgaans:

Werkdagen zijn in deze context geen zaterdagen, zondagen of algemeen erkende feestdagen.

De daadwerkelijke bezorging kan worden beïnvloed door vervoerder, bestemming, feestdagen, weersomstandigheden, douane of andere logistieke omstandigheden.

De genoemde termijnen beperken geen wettelijke rechten bij te late levering.

Tracking en meerdere pakketten

Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je de relevante informatie via het bij de bestelling opgegeven e-mailadres.

Een bestelling kan, afhankelijk van de artikelen en logistieke verwerking, uit meerdere pakketten bestaan. Deze kunnen op verschillende momenten aankomen.

Herroepingsrecht

Wanneer je als consument een overeenkomst op afstand sluit en het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Binnen de toepasselijke termijn moet je ondubbelzinnig laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen.

Elektronisch herroepen

Via Aankoop herroepen kun je elektronisch aangeven dat je de overeenkomst wilt herroepen.

Na correcte indiening ontvang je de vereiste bevestiging.

Deze elektronische mogelijkheid vervangt het wettelijke modelformulier voor herroeping niet. De online annuleringsfunctie is sinds 19 juni 2026 verplicht voor de betrokken Nederlandse online verkoopcontext.

Retourneren na herroeping

Wanneer een product moet worden teruggestuurd, ontvang je de toepasselijke retourinstructies.

Stuur een retour niet automatisch naar het algemene bedrijfsadres.

Volg de toepasselijke wettelijke termijn voor het terugsturen van de goederen nadat je hebt herroepen.

Omgaan met producten tijdens de bedenktijd

Je mag een product beoordelen voor zover dat redelijkerwijs nodig is om aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Wanneer verdergaand gebruik leidt tot waardevermindering, kunnen de toepasselijke wettelijke regels over waardevermindering gelden.

Retourkosten

Wie de directe retourkosten draagt, wordt bepaald door de informatie die vóór aankoop is verstrekt en door de toepasselijke wettelijke regels.

Voor meubels kunnen retourkosten aanzienlijk verschillen afhankelijk van formaat, gewicht en transportmethode.

Daarom vermelden we geen fictief uniform retourbedrag.

Terugbetaling

Wanneer een terugbetaling verschuldigd is, wordt deze overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels verwerkt.

Nadat minimalabode de terugbetaling heeft uitgevoerd, wordt het bedrag doorgaans binnen 3–6 dagen zichtbaar via de oorspronkelijke betaalmethode.

Banken, kaartuitgevers en betaalproviders kunnen invloed hebben op het moment waarop het bedrag daadwerkelijk zichtbaar is.

De wettelijke regels over terugbetaling bij herroeping blijven altijd leidend.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Wanneer voor een specifieke overeenkomst een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht bestaat, wordt deze alleen toegepast wanneer aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan.

Deze algemene voorwaarden creëren zelf geen aanvullende uitzonderingen.

Beschadigde, verkeerde of ontbrekende producten

Ontvang je een beschadigd, verkeerd of onvolledig product?

Neem contact op via easycare@minimalabode.com.

Vermeld bij voorkeur:

• bestelnummer;
• omschrijving van het probleem;
• relevante foto's;
• eventueel foto's van verpakking en verzendlabel.

Wettelijke conformiteit en garantie

Producten moeten voldoen aan de overeenkomst en toepasselijke wettelijke conformiteitsregels.

Een eventuele commerciële garantie staat los van de wettelijke consumentenrechten.

Vanaf 27 september 2026 geldt bovendien de EU-verplichting voor de geharmoniseerde kennisgeving over de wettelijke conformiteitsgarantie. De officiële notice heeft een voorgeschreven vorm en mag niet zelf worden aangepast.

Klachten

Klachten kunnen worden gestuurd naar:

Omschrijf het probleem duidelijk en vermeld bij een bestaande bestelling het bestelnummer.

Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt zoals beschreven in onze Privacyverklaring.

Cookies

Informatie over cookies staat in ons Cookiebeleid.

Waar toestemming vereist is, moet deze op geldige wijze worden verkregen. Beschikbare voorkeuren kunnen via Cookie-instellingen worden gewijzigd.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer onze dienstverlening of toepasselijke regels veranderen.

Voor een reeds gesloten overeenkomst blijft in beginsel de daarvoor geldende versie relevant, behoudens toepasselijk dwingend recht.

Dwingend consumentenrecht

Geen bepaling in deze voorwaarden is bedoeld om rechten uit te sluiten of te beperken wanneer dat volgens het toepasselijke consumentenrecht niet is toegestaan.