Contact en bedrijfsgegevens

Contact en bedrijfsgegevens

Heb je een vraag over een product, bestelling, betaling, levering, retour of terugbetaling? Op deze pagina vind je onze contactmogelijkheden en beschikbare bedrijfsgegevens.

Klantenservice

E-mail: easycare@minimalabode.com
Telefoon: +81 70-9518-7791

Je kunt contact met ons opnemen voor onder andere:

  • vragen over producten;
  • vragen vóór het bestellen;
  • vragen over een bestaande bestelling;
  • betalingsvragen;
  • bezorging en tracking;
  • retouraanvragen;
  • terugbetalingen;
  • beschadigde of verkeerde producten;
  • klachten;
  • privacyverzoeken.

Vragen over een bestaande bestelling

Vermeld bij voorkeur:

  • je bestelnummer;
  • de naam bij de bestelling;
  • het gebruikte e-mailadres;
  • een duidelijke omschrijving van je vraag.

Wanneer het om een beschadigd of verkeerd artikel gaat, kunnen duidelijke foto's van het product, de verpakking en eventueel het verzendlabel helpen bij de beoordeling.

Het vragen om deze informatie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

Bedrijfsgegevens

Winkelnaam:minimalabode Ondernemingsvorm:eenmanszaak Vestigingsland:Japan

Adres:
〒335-0034
埼玉県戸田市笹目四丁目23番地の1
メゾンしろうま202号室
Japan

E-mail: easycare@minimalabode.com
Telefoon: +81 70-9518-7791

Officiële registratie- en belastinggegevens moeten, voor zover wettelijk vereist en van toepassing, worden toegevoegd op basis van de officiële ondernemingsdocumenten.

Belangrijk: bedrijfsadres en retouradres

Het hierboven genoemde bedrijfsadres is niet automatisch het retouradres voor iedere bestelling.

Wil je een product retourneren? Meld je retour dan eerst volgens onze retourprocedure.

Wanneer een retour van toepassing is, ontvang je de relevante retourinstructies en het toepasselijke retouradres per e-mail.

Stuur een retour niet zonder bevestiging naar het algemene bedrijfsadres.

Aankoop herroepen

Wil je binnen de toepasselijke wettelijke termijn laten weten dat je van een overeenkomst afziet?

Gebruik dan onze elektronische functie Aankoop herroepen.

Na correcte elektronische indiening ontvang je een bevestiging van de ontvangen verklaring.

De elektronische functie is een aanvullende mogelijkheid en vervangt het wettelijk voorgeschreven modelformulier voor herroeping niet. Sinds 19 juni 2026 geldt in Nederland voor online shops bovendien de verplichting om een duidelijke online annuleringsmogelijkheid beschikbaar te stellen.

Privacyvragen

Voor vragen over persoonsgegevens of het uitoefenen van toepasselijke privacyrechten kun je schrijven naar:

easycare@minimalabode.com

Gebruik bij voorkeur Privacyverzoek als onderwerp.

Om persoonsgegevens te beschermen, kunnen we redelijke aanvullende informatie vragen wanneer dat nodig is om je identiteit te controleren.

Cookievoorkeuren

Je kunt beschikbare cookievoorkeuren wijzigen via Cookie-instellingen in de footer.

Klachten

Ben je niet tevreden over een product of onze dienstverlening? Neem contact op en beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk.

Bij een bestaande bestelling helpt het als je het bestelnummer vermeldt.