Bezorging en levertijden
Hier vind je informatie over orderverwerking, verzending, verwachte bezorgtijden en standaardverzendkosten voor bestellingen binnen Nederland.
Verzendkosten binnen Nederland
€14,99
standaardverzendkosten
Gratis
standaardbezorging
De toepasselijke verzendkosten worden tijdens de checkout weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
1. Orderverwerking
Nadat je bestelling is ontvangen, wordt deze verwerkt en voorbereid.
Onder orderverwerking kunnen onder andere administratieve verwerking, controle en voorbereiding voor verzending vallen.
De orderverwerking is niet hetzelfde als de transporttijd van de vervoerder.
2. Verzending
Dit is de periode waarin de bestelling normaal gesproken wordt voorbereid voor overdracht aan de logistieke keten en verzending.
Zodra relevante trackinginformatie beschikbaar is, kan deze naar het bij de bestelling opgegeven e-mailadres worden gestuurd.
3. Verwachte bezorgperiode
Dit is de verwachte bezorgperiode voor standaardbezorging.
Een verwachte bezorgperiode is geen garantie dat ieder pakket exact op dezelfde dag aankomt.
De werkelijke bezorging kan worden beïnvloed door onder andere vervoerders, bestemming, feestdagen, weersomstandigheden, piekperiodes, logistieke verstoringen en — waar relevant — douaneprocedures.
Wat bedoelen we met werkdagen?
Met werkdagen bedoelen we voor deze levertijdinformatie in beginsel maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen die invloed hebben op verwerking of vervoer.
Orderverwerking, verzending en bezorging zijn niet hetzelfde
Orderverwerking
De bestelling wordt administratief verwerkt en voorbereid.
1–3 werkdagenVerzending
De bestelling wordt gereedgemaakt voor verzending en aan de logistieke keten overgedragen.
Doorgaans binnen 3–5 werkdagenBezorging
De vervoerder brengt het pakket naar het afleveradres.
Verwachte bezorgperiode: 3–14 werkdagenTracking
Wanneer tracking beschikbaar is, kun je daarmee de actuele logistieke voortgang van het pakket volgen.
Meerdere pakketten
Een bestelling kan afhankelijk van de artikelen en logistieke verwerking uit meer dan één pakket bestaan.
Daardoor kunnen artikelen uit dezelfde bestelling op verschillende momenten worden bezorgd.
Ontvang je slechts een deel van je bestelling? Controleer dan eerst of er meerdere trackingnummers of zendingen zijn.
Controleer je afleveradres
Controleer vóór het afronden van je bestelling zorgvuldig:
- straatnaam;
- huisnummer en eventuele toevoeging;
- postcode;
- plaats;
- land;
- contactgegevens.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je na het bestellen een fout ontdekt.
Wanneer een pakket al is verwerkt of verzonden, kan wijziging van het afleveradres mogelijk niet meer uitvoerbaar zijn.
Vertraging
Wanneer je bestelling later lijkt te zijn dan verwacht, controleer dan eerst de beschikbare trackinginformatie.
Neem contact met ons op via easycare@minimalabode.com wanneer je aanvullende hulp nodig hebt.
Vermeld je bestelnummer zodat we de bestelling gemakkelijker kunnen terugvinden.
De hierboven genoemde indicatieve termijnen beperken geen wettelijke consumentenrechten bij te late levering.
Beschadigd pakket
Is het pakket zichtbaar beschadigd bij ontvangst? Maak indien mogelijk duidelijke foto's van:
- de buitenverpakking;
- het verzendlabel;
- de binnenverpakking;
- het beschadigde onderdeel of product.
Neem daarna contact met ons op. Foto's kunnen helpen om het probleem sneller te beoordelen.